Assistance BigBrain

Bienvenue sur la page d’assistance de BigBrain. Retrouvez ici l’aide rapide, la FAQ, et nos coordonnées de contact. Cette page est publique et sert d’URL d’assistance sur l’App Store / Google Play.

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  • Choisissez un mode (ex. Problèmes, Vitesse) et lancez une session.
  • Suivez la progression dans la page Résultats/Statistiques.
  • Activez le Premium pour débloquer les modes avancés.

Dépannage rapide

  • Fermez/réalancez l’app si l’écran semble bloqué.
  • Vérifiez votre connexion si les achats ne s’affichent pas.
  • Assurez-vous d’être connecté au bon identifiant Apple/Google.

Abonnements & achats intégrés

iOS (App Store) — la gestion des abonnements se fait via votre compte Apple :

  1. Ouvrez Réglages > votre Identifiant Apple > Abonnements.
  2. Sélectionnez BigBrain et modifiez/annulez l’abonnement.

Android (Google Play) — via l’app Google Play > Compte > Paiements et abonnements.

Les remboursements et la facturation sont gérés par Apple/Google selon leurs politiques.

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